• 講師の方をお招きしておもてなしセミナー体験&ハロウィンイベントについて

    こんにちは♪歯科助手・トリートメントコーディネーターの村尾です!
    寒い日が続きすっかり秋めいてきましたね。
    お天気が不安定な状態が続いているのでそろそろ晴れてほしいな~と思っています…
    インフルエンザがすでにはやり始めているそうなので体調管理に気を付けていきたいと思います。皆様もお身体ご自愛ください。

    先日、院長先生・奥様のご提案でおもてなし講師の久保様をお招きしました。
    ドクター・スタッフ参加のもと患者様が来院時から導入までの方法や、話し方・声のスピードやトーンなど診療中の対応をビデオカメラに録画してもらい、全員で見返しながらそれぞれの動きをチェックしました。

    普段自分たちがちゃんと出来ていると思っていることでも、いざ見返してみると話すスピードが速すぎたり、余分な動作があったことに気付くことができました。
    そして、もう少しこの動作や発言にに工夫を加えると患者様にも医院の玄関に入ってていただいた時から最後のお帰りまで気持ちよく過ごしていただくことができる対応を学ぶことができたので早速医院でも実践するように心がけています。
    なかなか普段の癖を治すのは時間がかかると思いますが、仕事だけではなくプライベートでも相手に心地良い対応ができるようにしたいなと今回のおもてなしセミナーを受けて深く思いました。

    そして今月10月の28・29・30・31の4日間
    当院ではハロウィンイベントを行っています♪

    お子様におもちゃのプレゼントと新しくカボチャの重量当てのイベントをご用意しています!
    そしてハロウィンのコスチュームもご準備し、記念撮影を実施しています♪
    こ大人の方も大歓迎なのでみんなで楽しい思い出を残しましょう!!

初めての方でもお気軽にお問い合わせ・ご相談下さい
045-949-6474

月-土 9:00-13:00 / 14:30-19:00 休診:日・祝

  • 診療予約
  • 無料メール相談
  • 無料カウンセリング予約

診療時間

〒224-0062 神奈川県横浜市都筑区葛が谷8-10
ふれあいの丘駅前ビル2F

横浜市営地下鉄グリーンライン「都筑ふれあいの丘駅」前

お車でお越しの際は、お近くの@Park(アットパーク)をご利用ください