チームミーティング(*^_^*)

こんにちは～都筑区ふれあいの丘デンタルクリニック、歯科衛生士の荒生です

新緑の美しい季節になりましたね！私は自然が好きなので5月くらいになるとわけもなくワクワクしてしまいます（笑）

葉っぱ達が生き生きしていて、見ているだけでなんだか元気がでてきませんか？

そんな私が愛してやまない家からの風景です。

私はいつもこの景色を眺めながら朝のミルクティーを飲んで起きています

本当に今はいい季節です(*^_^*)

さてさて・・まったりとしてしまいましたが、この前実践塾のミーティングで気合いを入れてきましたよ！

実践塾って？て感じですよね（笑）

なんか全国の歯科医療に携わる人たちのやる気向上セミナーみたいのがあるのですよ。今年院長が参加して、今年は私が参加することになりました。

実践・・ということで医院を良くするために出来る事をどんどんしていこう！というたいへん気合いの入ったものなのです

一年一緒に頑張る私のチームのみんなです！

後ろの列は左から、あっちゃん、トドさん（チームリーダー）、おぎっち、マサさん、タカさんで全員歯科医師の先生方、

前列は左からめぐさん（Dr)、ぐっちと私で歯科衛生士、かわちゃん（Dr）、まいまいとみっちゃんは受付です

いろんな立場のスタッフが集まることで、より広い視野からの話し合いができるようにチームが組まれています。

沖縄や名古屋など県外からも新幹線や飛行機で集まるのでいろんな歯科医院の良いところ、改善すべきところを考えさせられます

ちなみにみんなが手をハートにしているのはチーム名が「ハートフル№１」だからです。どんな時も心からというみんなの思いで、少々恥ずかしいですが、この名前になりました。

そんなハートをもって休日も集まりミーティングです

場所は新宿。みんな真剣です。

沖縄からサブリーダーのタカさん到着。医院で行って成果が出たことなどを話してくれました。

みなさん良いことも悪いことも率直に話します。それでみんなでそれぞれの立場から意見を出し合います

時間を超過して、次の研修先に向かいます

研修先は牛タンの「ねぎし」というお店ですなぜ歯科で牛タンなのか・・・？と私は最初思いましたが、チームリーダーのトドさん曰く

「ねぎしはスタッフの人材教育にとても力を入れている」とのこと、歯科の技術は専門のセミナーで学べるけれど、今回はスタッフがいかに協力して

お客様の立場にたって考え、行動できるか・・そのためにどのようにスタッフを育てられるか・・を学ぼう！！とのことでした。

ねぎしの会社の方は忙しいのに笑顔で質問に答えてくださりとても感じが良かったです

最後に記念撮影もしてくれました

後列、右のお二人がねぎしの方です、たぶんかなり偉い人ですがハートマークで写真を撮ってくださいました（笑）

おもてなしのこころですね

そのあとお店にも行きましたが若い学生さんのアルバイトの方も一生懸命お仕事されていて、気配りもよくできていました。

教育の大切さを学べました。ブログでは書ききれないのですが・・・勉強になりました。ありがとうございます<(_ _)>

お店で夕飯を食べながら、かわちゃん、まいまい、みっちゃんと時間ぎりぎりまでアポイントの話をしていました。

さいきんふれあいの丘デンタルクリニックでは患者さんの予約が取りにくくなっていることが悩みなのです。

ご希望に添いたいのですが空きがない・・詰めると治療が十分にできないのでそれも出来ない・・急患が来て痛いと言われたら診てあげたいが、

一か月や、それ以上まえから予約してくださっている患者さんをお待たせするのも申し訳ない・・と色々考える事があり、

みんなでアラームがなるまで話し合っていました。

帰りの電車の中でも色々考えていました。今日学んで医院で還元できること・・みんな考えていたと思います。

でもみんな真剣にうちの医院の事を話し合ってくれて嬉しかったです（＾－＾）

これからも一緒に頑張ります！！

より良い医院を目指して頑張りますので、皆さんの何かご意見、ご要望がございましたらぜひぜひ教えてください

よろしくお願いいたします

都筑区ふれあいの丘デンタルクリニック　歯科衛生士　荒生　宏美でした